Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng ga168

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "ga168" hoặc "Nền tảng": chỉ website ga168.io và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của ga168.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các trò chơi, sản phẩm cá cược, tính năng thanh toán, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng do ga168 cung cấp.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do Thành viên tạo lập trên hệ thống ga168, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thật": khoản tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) được Thành viên nạp vào tài khoản ga168 để tham gia đặt cược.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả Thành viên truy cập hoặc sử dụng Nền tảng ga168, không phân biệt phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hay bất kỳ thiết bị nào khác). Văn bản này tạo thành thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa Thành viên và ga168.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của ga168, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ga168 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
4. Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng ga168. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
5. Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
6. Tự nguyện và nhận thức đầy đủ rằng cá cược có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.

Sau khi đăng ký thành công, Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Các quy định cụ thể bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Thành viên có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả nhân viên ga168.
• Thông báo xâm phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho ga168 qua email [email protected].
• Thông tin chính xác: Thành viên có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. ga168 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do thông tin không chính xác.
• Xác minh danh tính (KYC): ga168 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
• Tính cá nhân: Tài khoản ga168 là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.

ga168 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc yêu cầu xác minh bổ sung đối với bất kỳ tài khoản nào có hoạt động bất thường hoặc vi phạm các điều khoản trên.

Tất cả giao dịch tài chính trên Nền tảng ga168 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các quy định về nạp và rút tiền như sau:

4.1. Nạp tiền:

• ga168 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank, Agribank.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ trùng với thông tin đăng ký trên ga168.

4.2. Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với các giao dịch thông thường, tối đa 24 giờ đối với các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• ga168 có quyền yêu cầu hoàn thành yêu cầu doanh thu cá cược (wagering requirement) đối với số dư tiền thưởng trước khi cho phép rút tiền.
• Mọi lệnh rút tiền phải về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền gần nhất, trừ trường hợp có sự chấp thuận đặc biệt từ ga168.

Các quy định sau áp dụng cho tất cả hoạt động đặt cược trên Nền tảng ga168, bao gồm Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Game trực tiếp và cá cược thể thao:

• Tất cả lệnh đặt cược được xác nhận là cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống đã chấp nhận. Thành viên cần kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện của từng sảnh chơi.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược, ga168 sẽ xem xét lịch sử giao dịch và xử lý theo quy trình giải quyết sự cố nội bộ. Quyết định của ga168 là quyết định cuối cùng.
• ga168 bảo lưu quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ hiển thị sai do lỗi hệ thống hoặc lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản.
• Các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.

ga168 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Các điều khoản chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi Thành viên hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• ga168 có quyền hủy tiền thưởng và/hoặc số tiền thắng liên quan nếu phát hiện Thành viên lợi dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước. ga168 sẽ cố gắng thông báo sớm nhất có thể.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên Nền tảng ga168:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng ga168 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cố ý khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ hiển thị sai để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ga168 cho bên thứ ba.

ga168 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Thông tin cá nhân của Thành viên chỉ được sử dụng cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. ga168 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba cho mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ Thành viên hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Chi tiết về cách ga168 thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ga168 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ:

• Việc Thành viên không thể truy cập Nền tảng do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của ga168.
• Thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp Thành viên cho rằng kết quả không đúng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản Thành viên do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định đặt cược dựa trên thông tin từ bên thứ ba hoặc nguồn không chính thức.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Tổng trách nhiệm của ga168 đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điể m phát sinh tranh chấp.

ga168 coi trọng sức khỏe và phúc lợi của tất cả Thành viên. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu Thành viên cảm thấy cần thiết.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của ga168 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ hỗ trợ hoàn toàn bảo mật và miễn phí.

ga168 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư tiền thật còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thành công.

ga168 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ga168 sẽ thông báo cho Thành viên thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc giao diện đăng nhập của Nền tảng.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của Thành viên.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân của Thành viên.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu Thành viên không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng và liên hệ ga168 để đóng tài khoản.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ ga168.io/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của ga168, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các cách sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt.
• Thời gian xử lý khiếu nại: ga168 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ và giải quyết dứt điểm trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.

Mọi tranh chấp giữa Thành viên và ga168 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.